Pinia Hotel & Resort Špindlerův Mlýn

Recenze Pinia Hotel & Resort Špindlerův Mlýn

Špindlerův Mlýn

Pinia Hotel & Resort Špindlerův Mlýn - Recenze

Uživatelské recenze a hodnocení


Recenze

90%Perfektní (Založeno na 10 hodnocení)
(10)

- 22.10.2026 -

Michal J.

(#121687)

"Naprostá spokojenost s personálem hotelu. Obdiv jaký hotel nabízí program malým dětem. Catering proste pohadkovej k snídani krupicovou kaši jsme neměli ani v Dubaji. Takze za me spokojenost na 120% a poděkování personálu z restaurace především pan Honza a pan Petr. Takze určitě se rádi vrátíme kdyz bude sníh. Diky moc"

Odpověď Lázně Travel:
Vážený pane Jungmanne,
moc děkujeme za Vaše vynikající hodnocení Pinia Hotelu & Resortu Špindlerův Mlýn a za využití služeb Lázně Travel.
Máme obrovskou radost z Vaší spokojenosti i skvělé pochvaly pro hotelový personál a catering. Věříme, že Vám pobyt dodal spoustu nové energie, ze které budete čerpat ještě dlouho po návratu domů.
Až budete plánovat další zimní cestu za sněhem, velmi rádi Vám pomůžeme s výběrem.
- 26.8.2026 -

Petr C.

(#121347)

"První den z technických důvodů zavřený bazén, vířivka mimo provoz, špinavé koberce a zapáchající pokoj. Výborné snídaně a výborné večeře."

- 14.9.2025 -

Emil S.

(#105281)

"Pobyt na výbornou s krásným výhledem , jen náš pokoj sousedil s výtahovou šachtou což nebylo příjemné. "

Odpověď:
Milá Marie, děkujeme za Vaše milé hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že jste si pobyt v našem Pinia Hotel & Resort užili a doufáme, že se brzy zase uvidíme. S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondra Scholz
- 28.5.2025 -

Jindřiška M.

(#95953)

"Velká spokojenost"

Odpověď:
Milá Jindřiško, děkujeme za Vaše milé hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že jste si pobyt v našem Pinia Hotel & Resort užili a doufáme, že se brzy zase uvidíme. S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondra Scholz
- 19.12.2024 -

Hana B.

(#92280)

"Nic moc, nebyli jsme dopředu informováni že na pokoji není župan, poté nebyla nabitá karta, takže jsme museli opět na recepci. Na pokoji byl pach ze zatuchliny a vyvětrat se to nedalo, jelikož byla zima a netopili až tak moc."

Odpověď:
Vážený pane Tůmo, děkujeme, že jste si našel čas na poskytnutí zpětné vazby k Vašemu pobytu. I když nás Váš negativní zážitek velmi mrzí, právě z takové zpětné vazby se učíme a využíváme ji ke zlepšení našich služeb. Tvrdě pracujeme na tom, abychom hostům poskytli výjimečný zážitek, ale bohužel ve Vašem případě se nám to nepodařilo. Pokud nám dáte šanci získat zpět Vaši důvěru, mohu vás ujistit, že uděláme vše pro to, abychom Vám při Vaši příští návštěvě poskytli skvělý hotelový zážitek, který si tolik našich hostů tak oblíbilo. S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondřej Scholz
- 22.11.2022 -

Petr H.

(#61694)

"Pobyt na vysoké úrovni."

Odpověď:
Vážená paní Hurtíková,
děkujeme za Vaše milé hodnocení a s ním spojené úsilí. Těší nás, že jsme naplnili Vaše očekávání a Vy jste si pobyt v našem hotelu užili.
S pozdravem
Pinia Hotel & Resort
- 8.10.2022 -

Zdeňka P.

(#61301)

"DOBRÝ DEN POBYT U VÁS BYL BEZVADNÝ JEN BY TAM MOHLO BÝT VÍCE ZÁBAVY POSEZENÍ S HUDBOU, ŠIPKY NEBO BOWLING JINAK SPOKOJENOST DÍKY "

Odpověď:
Vážený pane Šturno,
děkujeme za Vaše milé hodnocení a s ním spojené úsilí. Těší nás, že jsme naplnili Vaše očekávání a Vy jste si pobyt v našem hotelu užili.
S pozdravem
Pinia Hotel & Resort