Recenze Hotel Harmonie

Odpověď:
Vážení manželé Bourakovi,
mrzí nás, že přistýlka pro Adélku nebyla pohodlná a Vaši připomínku jsme postoupili hotelu (doporučujeme Vám jakékoliv nedostatky vždy nahlásit personálu recepce, který Vám může např. nabídnout změkčující vrchní matraci, resp. zajistit dotažení šroubů postele).
Tým Lázní Travel

Odpověď:
Vážená paní Jaworská,
mrzí nás, že jste během pobytu postrádala Wifi na pokoji (připojení zdarma je dostupné na recepci a v restauraci). Informace o vybavení a službách hotelu máme přehledně uvedeny na našich webových stránkách (hotel Harmonie - záložka Vybavení a služby). Abychom však příště předešli nemilým překvapením, doporučujeme Vám projednat vždy veškeré Vaše požadavky se zkušenými rezervačními pracovnicemi Lázní Travel, které Vám Váš pobyt rády pomohou doladit k Vaší spokojenosti.
Tým Lázní Travel

Odpověď:
Vážená paní Zicháčková,
mrzí nás, že jste nebyly spokojeny se stravováním a Vaše připomínky jsme přeposlali hotelu jako důležitou zpětnou vazbu a podnět ke zlepšení. Je nám také líto, že hotel nevhověl Vašemu přání ubytování v pokoji s balkónem a abychom předešli podobným nedopatřením, doporučujeme Vám projednat vždy veškeré Vaše požadavky s našimi rezervačními pracovnicemi již při objednávce a ony Vám Váš pobyt rády pomohou doladit k Vaší spokojenosti.
Tým Lázní Travel

Odpověď:
Vážení manželé Holcmanovi,

mrzí nás, že jste během svého pobytu postrádali lednici, tento elektrospotřebič však nepatří do standardního vybavení pokojů. Informace o vybavenosti jednotlivých pokojů máme uvedeny na našich webových stránkách. (Hotel Harmonie - záložka Pokoje). Abychom však předešli podobným nedopatřením, doporučujeme Vám projednat vždy veškeré Vaše požadavky s našimi zkušenými rezervačními pracovnicemi, které Vám Váš pobyt rády pomohou doladit k Vaší spokojenosti.

Tým Lázní Travel