ASTORIA Hotel & Medical Spa

Recenze ASTORIA Hotel & Medical Spa

Lázně Karlovy Vary

ASTORIA Hotel & Medical Spa - Recenze

Uživatelské recenze a hodnocení


Recenze

94%Perfektní (Založeno na 113 hodnocení)
(113)

- 18.6.2026 -

Libor K.

(#117713)

"Pokoj byl umístěn na druhém patře, kde se nacházela čajovna. Jako jediný měl vstupní dveře nejblíže k místu, kde mohli sedět klienti a popíjet nabízené teplé nápoje. Bohužel, celkem pravidelně se stávalo, že před našimi dveřmi do pokoje byla buď křesla (která si tam klienti donesli) případně kočárek, což nám znemožňovalo vstup do pokoje. Toto je samozřejmě věc spíše lidí samotných, ale možná by se vedení mohlo zamyslet nad lepší organizací sezení. Další věcí bylo přijetí na recepci. Ihned při příjezdu jsme museli uhradit lázeňský poplatek (toto se nám stalo prvně v životě). Následovala chvíli panika, že nemáme uhrazen pobyt, který se ale vzápětí vyřešil příchodem druhé kolegyně. Hotel je dosti rozlehlý, disponuje větším počtem výtahů, přičemž každým se dostanete na jiné patro /na to své/. Bohužel nám toto neřekli, tak jsme použili první výtah u hlavního vchodu a pak jsme museli se všemi taškami zdolávat schody, které nás dělily od správného podlaží. Co se týká kvality jídla je spíše průměrná, výběr dostatečný ovšem s místem je to složitější. Často se stane, že musíte čekat, až se uvolní a to jak na snídani tak i na večeři. Umístění hotelu je špičkové. Celkově bychom za pobyt daly 3 hvězdičky."

- 30.3.2026 -

Václav M.

(#110113)

"Chtělo by to vyměnit okna"

- 8.3.2026 -

Milena U.

(#108930)

"Byla jsem velmi spokojena."

Odpověď:
Děkujeme Vám za návštěvu a jsme rádi, že jste byla spokojená. Těšíme se na další pobyt.
- 2.3.2026 -

Milan J.

(#110882)

"Pobyt byl bez problému, jsme spokojeni."

Odpověď:
Děkujeme Vám za návštěvu a těšíme se na další setkání.
- 10.2.2026 -

Miluše V.

(#108327)

"Pobyt byl opravdu bez chybičky, velká spokojenost. Jen tak dál"

Odpověď:
Srdečně Vám děkujeme za návštěvu a těšíme se na další pobyt.
- 29.12.2025 -

Olga S.

(#108329)

"Pobyt proběhl až na maličkosti bez problémů. Tou maličkostí myslím například neochotu až komisnost některých recepčních. Ostatní personál byl v pohodě. Pokud jde o ubytování, bylo taky celkem kvalitní, jediný problém byl tzv. designové umyvadlo v koupelně, jehož velikost a nastavení nedovolovalo člověku pořádně se umýt. Když se o to snažil, udělal louži jak karlovarské vřídlo po celé koupelně. Bohužel je to nešvar dnešní doby, co je designové je většinou nepraktické. Páni designeři by si své výmysly měli nejdříve vyzkoušet v praxi, aby pochopili..."

- 28.11.2025 -

Věra B.

(#106929)

"Byla jsem velmi spokojená (viz mé hodnocení výše). Pokládám polohu hotelu Astoria za pro mne ideální. Velmi jsem byla také spokojena s pokojem (č. 402). s balkonem přímo na kolonádu. Stihla jsem nejen všechny procedury a balneo, ale i každé odpoledne delší procházku a prohlídku města, koncert v Císařských lázních ap- Pobyt na 2 týdny je pro mne ideální a chci ho 1-2 krát ročně mimo hlavní sezonu opakovat. "

Odpověď:
Srdečně děkujeme za návštěvu a jsme rádi, že se Vám u nás opět líbilo. Těšíme se na další setkání.
- 31.10.2025 -

Petr S.

(#107064)

"Spokojen bez výhrad"

Odpověď:
Srdečně Vám děkujeme a těšíme se na další návštěvu.
- 17.9.2025 -

Martin K.

(#101163)

"Není co vytknout,výborné jídlo,ochotný personál,prostorný pokoj,hotel v centru na kolonádě"

- 25.8.2025 -

Vilma K.

(#101091)

"Velká spokojenost????????"

- 27.11.2024 -

Jiří B.

(#90093)

"Byli jsme spokojeni. Bylo tam zbytečně moc Rusů ale to se asi jinak nedá provozovat."

- 31.10.2024 -

Jana T.

(#91745)

"Pobyt byl velmi příjemný, hezké čisté prostředí. Vedouci v kuchyni velmi vstřícná mým dietním požadavkům. Rybu a vařenou zeleninu z bufetu jsem nedojedla, jelikož byla dost převařená a téměř neměla žádnou chuť. Bohužel tímto převařením jídlo ztrácí i vitaminy a minerály… Tak to byla jediná výtka, nicméně mi tak pomohla zhubnout, protože jsem se moc nenajedla. Za mne dobrý pobyt."

- 31.10.2024 -

Jarmila V.

(#90411)

"Pohodový pobyt. Krásně a vkusně upravený hotel s kvalitními službami na vysoké úrovni. Nevím, co bych vyzdvihla jako nej, nej, ale miluji, když se člověk v cizím prostředí cítí jako doma a to bylo díky perfektní čistotě na pokoji, ale i v celém hotelu, Takže velké poděkování děvčatům, která se o tuto důležitou službu starají a vynikající kuchyně - takže poděkování i do kuchyně. Děkuji za příjemný a ničím nerušený týden v podzimních Karlových Varech. Jarka Vyslöužilová "

- 27.8.2024 -

Lenka K.

(#85509)

"Velká spokojenost"

Odpověď:
Děkujeme moc a jsme rádi, že se Vám pobyt líbil. Těšíme se na další návštěvu.
- 4.6.2024 -

Marie H.

(#80298)

" Byla jsem velmi spokojená, stejně jako v předchozích pobytech, ráda využívám Vašich perfektních služeb."

Odpověď:
Srdečně Vám děkujeme a těšíme se na Vaši další návštěvu.
- 22.3.2024 -

Romana K.

(#80650)

"Super"

Odpověď:
Srdečně Vám děkujeme a těšíme se na další návštěvu.
- 13.3.2024 -

Gabi R.

(#81904)

"Es war ein wunderschöner, kurzweiliger, entspannter Wellnessurlaub. Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit sowohl im Zimmer-, Küchen-, Service-, Wellnessbereich als auch an der Rezeption. Alle Fragen konnten geklärt werden. Das Bad war etwas klein, so dass bei Inanspruchnahme von 8 Personen der Pool seine Grenzen erreichte. "

- 26.10.2023 -

Patrik P.

(#76646)

"1"

- 19.10.2023 -

Lucie Š.

(#75248)

"S pobytem jsem byla spokojena, pokoje čisté, procedury super, příjemný personál. Ve wellnesu mi chyběl bazének se studenou vodou, pouze k dispozici sprchy. "

- 28.9.2023 -

Jarmila D.

(#72906)

"S pobytem jsme byli spokojeni, pouze výhled z pokoje jsme neměli na kolonádu."

Odpověď:
Vážení manželé Dlouhých,

pokud jde o výhled na kolonádu, mrzí nás, že jste ho postrádali, ale tento výhled mají pouze pokoje Comfort Plus a Superior, ne však Vámi zvolený pokoj Comfort (jak je i uvedeno na našich webových stránkách viz: Astoria - Pokoje - Informace o pokojích). Abychom předešli podobným zklamáním, doporučujeme Vám veškeré požadavky zmínit již při objednávce a naše zkušené rezervační pracovnice Vám rády pomohou pobyt doladit k Vaší spokojenosti.

Tým Lázní Travel
Předchozí1234...


';