Recenze Lázeňský dům Praha

Odpověď Lázně Travel:
Vážený pane Plucare,
děkujeme Vám za udělení hodnocení i za využití našich služeb při pobytu v Lázeňském domě Praha.
Mrzí nás, že stravování i přístup po schodech do třetího patra nenaplnily Vaše očekávání. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a poznámky k ubytování i jídlu předáváme hotelu. Věříme, že Vám pobyt i přes tyto komplikace přinesl potřebný odpočinek a načerpal jste novou energii.
Až budete plánovat další cestu, rádi Vám pomůžeme vybrat pobyt přesně podle Vašich představ – například v objektu s výtahem či bezbariérovým přístupem.

Odpověď Lázně Travel:
Dobrý den, paní Műllerová,
velice Vám děkujeme za hodnocení pobytu v Lázeňském domě Praha a za využití služeb Lázně Travel.
Moc nás mrzí, že pro Vás bylo chození do třetího podlaží po schodišti namáhavé a že Vás trápily potíže související s dřívější operací. Velmi rádi bychom Vás proto při příští rezervaci poprosili, abyste nám své požadavky na bezbariérovost, výtah či jiné specifické potřeby uvedla rovnou předem – určitě Vám pomůžeme vybrat pobyt a ubytování, které budou Vašim možnostem a potřebám plně odpovídat. Zároveň bereme na vědomí Vaši připomínku k úrovni stravování a předáme ji dál.
Jsme rádi, že prostředí, procedury, bazén a prameny byly v pořádku. Věříme, že Vám pobyt i přes tyto komplikace přinesl potřebný relax a budete z něj čerpat novou energii.