info@laznetravel.cz
Vila Antoaneta

Recenze Vila Antoaneta

Lázně Luhačovice

Úvod Česká republika Lázně Luhačovice Vila Antoaneta Recenze

Vila Antoaneta - Recenze

Uživatelské recenze a hodnocení


Zobrazit informace o hotelu

Recenze

94%Perfektní (Založeno na 218 hodnocení)
(218)
- 19.7.2023 -

Josef P.

(#66076)

"Byl to náš třetí pobyt a spokojenost je obrovská. Vzhledem k našemu věku je velmi vhodná neboť máme vše pod jednou střechou. Děkujeme"

- 17.7.2023 -

Miloslav S.

(#69055)

"Boli sme spokojní , odporučíme"

- 12.7.2023 -

Josef Š.

(#67987)

"Velmi"

- 3.7.2023 -

Josef H.

(#71729)

"S pobytem celková spokojenost, stravování vyhovující."

- 21.6.2023 -

Jana J.

(#69735)

"Pobytu nelze co vytknout. Vše bylo na úrovni. Ochotný personál, luxusní apartmán i strava. Byla jsem moc spokojená."

- 14.6.2023 -

Jana N.

(#68277)

"Dobrý večer, s ubytováním jsme byli vcelku spokojeni, některé připomínky máme: docela nás překvapila vana v koupelně docela se nám z ní těžko vylézalo, kdekoli jsme v lázních je tam sprchový kout a potom nám dělal problém vynést kufr do prvního patra. Při odjezdu nás odvezlo auto až k nádraží. Přístup personálu profesionální. Děkujeme. Je možná další návštěva."

Odpověď:
Vážená paní Nosková,

děkujeme Vám za Vaše připomínky. Pokud jde o vanu, prosíme vždy při objednání zmínit své preference, protože někteří hosté vanu v koupelně vítají jako bonus, jiní zase upřednostňují sprchový kout. Pro snadný pohyb prostorami hotelu Vám doporučujeme pokoje označené jako superior, které se nacházejí přímo ve Vile Antoaneta s výtahem, zatímco pokoje označené jako standard jsou ve vilách Petřín a Pernštýn, které jsou bez výtahu.

Tým Lázně Travel
- 12.6.2023 -

Františka G.

(#69001)

"Všechno dobré, pouze ubytování ve 2. patře hotelu Petřín bez výtahu vzhledem k věku problematické."

- 2.6.2023 -

Dagmar H.

(#70455)

"Pobyt byl pro babičku...dle jejího vyprávění bylo vše v pořádku a byla maximálně spokojená...jen měla pobyt "na zkoušku" tedy na dvě noci...takže už plánuje, jak pojede příště na dýl :o) děkujeme"

- 31.5.2023 -

Kateřina N.

(#69210)

"S pobytem jsme byli spokojeni, bez zásadních připomínek. "

- 28.5.2023 -

Miluše A.

(#67242)

"Hodnocení píši za celou naši skupinu žen a doufám, že by se mnou souhlasily (7 žen, 4 pokoje). Pobyt u vás byl velice příjemný se vším všudy, co nabízíte. Jediné, co rušilo mou spokojenost bylo ubytování v Petříně, II. patře bez výtahu. Ne, že bych to nezvládla, ale momentálně mám problémy s bolestí nohou od páteře. Jinak s vybaveností pokojů jsme byly spokojeny a celkový pobyt jsme si užily. Mohu konstatovat, že bych se tam zase ráda vracela."

- 23.5.2023 -

Veronika L.

(#66627)

"vše OK"

- 22.5.2023 -

Marie P.

(#70683)

"Velká spokojenost s lázeňským pobytem, všechno bylo perfektní. Služby, jídlo, personál. "

- 17.5.2023 -

Alena P.

(#66900)

"Musím velmi pochválit celý průběh pobytu. Strava byla na hodnotě Miselinské hvězdy. Personál velmi příjemný. Bazén skvělý. Procedury báječné s velmi profesionálním personálem. Určitě si pobyt ještě zopakujeme."

Odpověď:
Dobrý den,
srdečně děkujeme za Vaše pochvalná slova. Budeme rádi, pokud budete někdy v budoucnu opět naším hostem. Děkujeme
Černá, sales manager
- 15.5.2023 -

Petr N.

(#65040)

"Pobyt proběhl v pohodě, nemám připomínek."

- 8.5.2023 -

Vladímíra S.

(#70014)

"S pobytem jsme byli spokojeni. Ovšem je třeba uvést připomínku,že pro starší ročníky myslím nad 70 let, není vždy jednoduché,vystoupat denně alespoń 5x ze suterénu do 2 poschodí. "

Odpověď:
Vážení manželé Sušírovi,

mrzí nás, že Vám pobyt znepříjemňovala nutnost často stoupat po schodech, jelikož součástí Vily Antoanety jsou i dva další hotely - Vila Pernštýn a Vila Petřín, které jsou bez výtahu (což je uvedeno v Pobytovém poukazu). Prosíme proto vždy při objednání požadovat ubytování v budově s výtahem, tedy přímo ve Vile Antoaneta,

Tým Lázně Travel
- 1.5.2023 -

Eva B.

(#63349)

"Pobyt fajn, ale s ubytováním jsem nebyla spokojena. Na pokoji č.14 (Perštýn) to neuvěřitelně něčím páchlo a navíc mi chyběl výtah."

Odpověď:
Vážená paní Baldermanová,

mrzí nás, že Vás během pobytu obtěžoval zápach a doporučujeme Vám takovou záležitost řešit ihned na místě a požadovat po hotelu zjednání nápravy. Pokud jde o výtah, součástí Vily Antoanety jsou dva další hotely - Vila Pernštýn a Vila Petřín, které jsou bez výtahu, což je uvedeno v Pobytovém poukazu. Prosíme proto vždy při objednání požadovat ubytování v budově s výtahem, tedy přímo ve Vile Antoaneta.

Tým Lázně Travel
- 30.3.2023 -

Jarmila V.

(#66602)

"Byla jsem velice spokojena, odpočinula jsem si fyzicky i duševně, jen bych možná přivítala, kdyby v hotelu Antoaneta byl automat na kávu. V restauraci sice připravují espreso, ale v době jejího uzavření není kde si kávu dát. To je moje jediná připomínka."

- 23.3.2023 -

Miroslav P.

(#68036)

"Jídlo dobré a bylo ho dost. Procedury a welnes na vysoké úrovni. Personál ochotný s kulantním jednáním. Ubytování ve třetím patře bez výtahu !! je mi 70 ale beru to jako další proceduru.Na pokoji 23 velice nepohodlná koupelna osazovaná instalatérem který neměl metr ---zkuste si to sami aby jste si nemysleli,že nasazuji. Celkové hodnocení---ano nechá se to vydržet"

Odpověď:
Vážený pane Petržílku,

děkujeme Vám za pěkné ohodnocení Vašeho pobytu v Luhačovicích i našeho rezervačního oddělení Lázně Travel. Vaši připomínku týkající se koupelny jsme postoupili hotelu Vila Antoaneta k prověření. Mrzí nás, že jste měl nepohodlí s ubytováním ve vyšším patře a je škoda, že jste tento svůj požadavek pravděpodobně opomenul zmínit při rozhovoru s naší rezervační pracovnicí. Ta by pro Vás jistě našla vhodné řešení, byť jsou všechny jednolůžkové pokoje standard umístěny ve Vilách Pernštýn a Petřín, které jsou obě bez výtahu, což bylo také uvedeno v detailu Vaší rezervace.

Tým Lázně Travel
- 23.3.2023 -

Vladimíra Č.

(#64927)

"Pobyt krásný, jen si myslím, že když je pobyt pro 2, měl by být i stůl v restauraci pro 2 . My měli pro 4 a není úplně příjemné sedět s cizími lidmi. "

Odpověď:
Vážená paní Čuperová,

velmi nás těší Vaše pěkné ohodnocení lázeňského pobytu i rezervačního oddělení Lázní Travel. Děkujeme také za Vaši oprávněnou připomínku, kterou jsme hotelu Vila Antoaneta postoupili ke zvážení za účelem dalšího zlepšování služeb.

Team Lázně Travel
- 15.3.2023 -

Radomír P.

(#65277)

"Velice spokojen "

1234567...


Zpět na informace o hotelu
';

Fotogalerie

+ 47 dalších fotek


Zpět na informace o hotelu
';