Hotel Royal

Recenze Hotel Royal

Mariánské Lázně

Hotel Royal - Recenze

Uživatelské recenze a hodnocení


Recenze

5Perfektní (Založeno na 3 hodnocení)
(3)

- 23.8.2019 -

Lenka N.

"Ve všech směrech jsem byla velmi spokojena, děkuji."

- 1.1.2019 -

Zbyněk L.

"Spokojenost odpovídá hvězdičkám. Studená kuchyně *****, teplá kuchyně podle toho, kdo právě vařil. Jídla neochucená, na talíři upravená formou závodní kuchyně-výdej u okýnka. Jedno jídlo (filé) už bylo tak hnusné, že jsem ho musel vrátit a raději zůstat hlady. Velikost porcí průměrná, vzhledem k našemu věku velká. "

Odpověď:
Dobrý den, je nám velice líto, že se o Vaší nespokojenosti s naší kuchyní dozvídáme v době, kdy nemáme možnost vaší stížnost korektně prověřit a udělat potřebné kroky k nápravě. Soudě z reakcí klientů, kteří nám poskytli zpětnou vazbu na naší gastronomii v termínu Vašeho pobytu v našem hotelu si nedokážeme dost dobře představit jak se mohlo stát, že pro Vás byla naše kuchyně takové zklamání.
Ještě jednou prosím přijmětě omluvu a dík za Vaše hodnocení, které nám pomůže zlepšit kvalitu našich služeb.

S pozdravem managment hotelu
- 7.10.2014 -

Josef M.

"Prostě spokojenost............."



';