+420 314 004 840
Recenze Lázeňský léčebný dům PRAHA
Lázně Luhačovice
Recenze
84%Skvělé (Založeno na 98 hodnocení)
- 27.9.2026 -
Klára T.
(#119422)"Z procedur bych dala 5 hvězdiček pouze masáži zad a šíje. Paní masérka byla velmi příjemná a milá. Také jsem byla spokojená s venkovním bazénem. Nejhorší procedurou byla vana, horká voda, bez přísad a bez perliček(bublin), ručník, který zbyl u vany po předchozích klientech, což bylo v době zvýšených hygienických opatřeních celkem bezohledné a slečna, která místo péče o klienty polehávala s mobilem na lehátku v místnosti pro personál. Mobil v rukách mladšího personálu, v pracovní době, byl celkem běžný. A další službu, kterou bych vynechala bylo skupinové cvičení. Slečna pravidelně chodila o 10 min pozdě a přiměřeně k tomuto zpoždění, zkracovala dobu cvičení. Třešničkou na dortu byla luhačovická specialita, luhačovický špaček, kterého manžel dostal na talíři úplně spáleného na uhel, že se nedal sníst. Pobyt jsme si celý platili, neplatila nám ho pojišťovna, tak bych čekala větší kvalitu. Bohužel, za těchto podmínek se vracet nebudeme. Věřím, že své služby vylepšíte."
Odpověď Lázně Travel:
Dobrý den, paní Tesařová,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu k pobytu v Lázeňském léčebném domě PRAHA a za využití našich služeb u Lázně Travel.
Velice nás mrzí, že pobyt v Lázeňském léčebném domě PRAHA nesplnil Vaše očekávání. Všechny připomínky a nedostatky týkající se poskytnutých procedur, personálu i stravování bereme velmi vážně a předáváme jej přímo vedení hotelu k prověření a jako podněty k nápravě a vylepšení služeb.
Příště Vám moc rádi pomůžeme s takovým výběrem ubytování a lázeňského pobytu, který Vaše požadavky a představu o kvalitě plně splní.
Dobrý den, paní Tesařová,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu k pobytu v Lázeňském léčebném domě PRAHA a za využití našich služeb u Lázně Travel.
Velice nás mrzí, že pobyt v Lázeňském léčebném domě PRAHA nesplnil Vaše očekávání. Všechny připomínky a nedostatky týkající se poskytnutých procedur, personálu i stravování bereme velmi vážně a předáváme jej přímo vedení hotelu k prověření a jako podněty k nápravě a vylepšení služeb.
Příště Vám moc rádi pomůžeme s takovým výběrem ubytování a lázeňského pobytu, který Vaše požadavky a představu o kvalitě plně splní.
- 10.8.2026 -
Marie R.
(#120184)"Velká nespokojenost odjeli jsme hned druhý den pokoj na velmi nízké úrovni taktéž strava chyběl nápojový automat kávovar a mnoho dalsiho"
- 4.8.2026 -
Tomáš B.
(#118545)"Super pobyt nabízí ještě víc než člověk očekává"
- 26.7.2026 -
Halina B.
(#118147)"Do Luhačovic jezdíme každý rok a tak jsem troch zklamaná ale, chtěla bych pochválit ukrajinské pracovnice v jídelně, byly rychlé, milé no prostě zvládali vše perfektně což, naši češti pracovnici nezvládali a na vše se muselo čekat bylo by třeba posílit personál, byli jsme tam s manželem pouze na týden a v tomto týdnu jsme měli smůlu ,vnitřní bazén nám na tři dny zavřeli a hudba s tanečky byly také zrušené což nás mrzelo a v baru se nám pořád sedět nechtělo. Zašli jsme si samozřejmě do města ale jinak jsme byli na pokoji což nás moc mrzí. Jedna výhoda byla že jsem nemusela vařit jinak to bylo jak u nás doma, ale za více peněz. Bohužel co jsme si vybrali to jsme dostali."
- 30.6.2026 -
Zdenka K.
(#118800)"Tentokrát jsme nebyli vůbec spokojeni. Žádnou proceduru jsme nemohli s přítelem absolvovat, protože jsme celé tři dny proleželi s průjmem a zvracením. Máme pocit, že se to stalo z nekvalitního jídla (salámová pomazánka). Nemohli jsme docházet ani na jídlo."
- 27.5.2026 -
Antonín Č.
(#113051)"Vcelku ano,jen jsme záviděli lázeňským objektům vzdáleným od sillničního provozu.Nelíbil se nám spodní vchod do objektu."
- 21.5.2026 -
Bohuslav B.
(#114557)"S pobytem ve vašem zařízení jsem byl velice spokojen"
- 15.5.2026 -
Jaroslav H.
(#110593)"S pobytem jsme byli velmi spokojeni."
- 27.4.2026 -
Drahomíra S.
(#115175)"Velice se nám líbilo. Ochota personálu skvělá. Bohužel jsem chytla zánět slepého střeva a musela jsem odjet do nemocnice. Rádi se vrátíme. Jedinné co bych doporučila: Pokud někdo náhle a vážně onemocní, ať nespoléhá na zdejšího lázeňského lékaře. A okamžitě vyhledá nemocnici."
- 12.4.2026 -
Jiřina S.
(#113916)"Prostory hotelu jsou zastaralé, popraskaná dlažba v chodbách, v prvním a druhém poschodí je cítit kuchyně celý den. Jídlo podprůměrné kvality, naštěstí jsem měla polopenzi a obědy jsem si zajišťovala jinde. Nesrovnatelná kvalita. S lázeňskou péčí spokojenost. "
- 22.3.2026 -
Jarmila B.
(#111897)" Mám pouze připomínku k práci pokojské. Předem by měla mít nebo si sama zjistit informace o ukončení pobytu hostů na pokojích. V den ukončení pobytu mají pokoje být uvolněné do 9:00 hod. Slečna ( paní ) pokojská v 6:55 dávala klíč do zámku, pak klepala na dveře. Přišla s tím, že už jde uklízet. Ostatní bylo v pořádku."
Odpověď:
Děkujeme za vaše upozornění, byla sjednána náprava.
Děkujeme za pobyt.
Děkujeme za vaše upozornění, byla sjednána náprava.
Děkujeme za pobyt.
- 9.3.2026 -
Čestmír P.
(#112829)"spíše spokojen"
- 28.2.2026 -
Milena Z.
(#111488)"Personál velmi příjemný a ochotný. Není co vytknout. Nebyli jsme však spokojeni se stravou. Množství a kvalita v pořádku, problém každé jídlo bylo téměř studené. Chtělo by to vylepšit, protože jinak poskytované služby tím získávají kaňku."
- 29.1.2026 -
Marie K.
(#111172)"spokojenost"
- 28.1.2026 -
Ludmila Š.
(#109669)"Byl to úžasný týden,ráda se zase vrátím k pobytu ve vašem lázeňském domě."
- 6.1.2026 -
Dagmar S.
(#105206)"Celkově jsem byla spokojena, připomínky mám jen ke stravování - pestřejší nabídka u snídaně a méně solit večeře. Raut celkem odpovídal. Ve wellnes trochu vylepšit rehabilitační chodník a oblázky a a teplá voda má být více teplá a studená chladná, aby byl cítit rozdíl. Velmi chválím recepci za ochotu a vstřícný přístup (p.Burešová)"
- 15.12.2025 -
Ludvik P.
(#108738)"Celkově jsme byli spokojeni. Největším plusem byla ochota a vstřícnost personálu během našeho pobytu. Určitou nevýhodou bylo otevření bazénu během týdne pouze od 14:00 do 19:00. V jídelně bylo naměstnáno hodně stolů což omezovalo volný pohyb klientů. Ale to jsou vlastně maličkosti. "
- 13.10.2025 -
Jiří K.
(#100645)"Byli jsme velmi spokojeni s ubytováním, stravováním i s jednáním personálu. Ubytování vychází z možností, které poskytuje budova, jídlo bylo velmi chutné a promyšlené, co se týká kalorického obsahu. Všechen personál se choval velmi vstřícně. Nepříjemný zážitek byl jen s masérkou č. 13. Masérna není označená, masérka nedodržovala objednací časy (prý se jí zastavily hodiny), masáž si velmi zjednodušila."
Odpověď:
Dobrý den,
Jsme velice rádi že se Vám u nás líbilo a věřím v brzké shledání. Děkujeme za kladné ohodnocení, ale i za připomínky, které nám pomohou nadále zlepšovat naše služby.
PS: S paní masérkou si promluvím a sjednám nápravu aby se to to příště neopakovalo.
S pozdravem a přáním krásného dne
Josef Bobek
Provozní LLD Praha
Dobrý den,
Jsme velice rádi že se Vám u nás líbilo a věřím v brzké shledání. Děkujeme za kladné ohodnocení, ale i za připomínky, které nám pomohou nadále zlepšovat naše služby.
PS: S paní masérkou si promluvím a sjednám nápravu aby se to to příště neopakovalo.
S pozdravem a přáním krásného dne
Josef Bobek
Provozní LLD Praha
- 7.10.2025 -
František I.
(#104715)"I když byl pobyt krátký, jen 6 nocí , splňoval naše přání. Výsledkem byla celková spokojenost. Chci navíc ocenit jednání a ochotu lékaře a zdravotní sestry v hotelu při příjezdu, neboť manželce se zdravotně přitížilo a musela vyhledat pomoc. Ještě jednou děkujeme. PhDr. František INDRA - manžel"
- 26.9.2025 -
Marcela K.
(#100916)"Ubytování v podkroví , kde bylo malé okno zasazené ve střeše a kolem dokola spousta hnědého dřevěného obložení , ve mě vzbuzovalo ke konci pobytu až depresivní stavy. Byla jsem v Lázeňském domě Praha už letos přes velikonoce a to jsem bydlela v prvním poschodí a byla jsem tam spokojená. Hodlám si na jaře objednat další pobyt , budu ale prosit o bydlení jinde než ve 4 poschodí. "
Odpověď:
Dobrý večer,
těší nás že se k nám paní Kulková opakovaně vrací.
Pokud víme dostatečně předem určitý požadavek na umístění pokoje, budeme
se samozřejmě snažit vyhovět.
Dobrý večer,
těší nás že se k nám paní Kulková opakovaně vrací.
Pokud víme dostatečně předem určitý požadavek na umístění pokoje, budeme
se samozřejmě snažit vyhovět.
Tel.: +420 314 004 840 | e-mail: info@laznetravel.cz
Dvořákova 118 , 252 19 Rudná u Prahy, Česká republika
C 111195 vedená u Městského soudu v Praze
Copyright 2024 CzechTravelAgency s.r.o.