Recenze Lázně Beethoven

Odpověď:
Děkujeme za Vaši recenzi. Máte pravdu, že Váš pokoj byl směrem do lázeňské uličky, kudy si chodí prakticky každý den děti z mateřských skol kupovat lázeňskou oplatku. Chápeme, že někomu výskání dětí může připadat hlučné, proto se Vám při dalším pobytu pokusíme vyhovět s pokojem na jinou stranu. Budeme se na Vás těšit.

Odpověď:
Děkujeme za Vaši recenzi. Váš výběr typu pobytu byl pobyt, ve kterém není v ceně bazén. Máme další wellnessové pobyty, ve které je v ceně dvě hodiny v bazénu denně. Pokud máte rádi bazény s termální vodou, tak je další možností rezervovat pobyt v Císařských lázních, kde je tamní bazén Císařská lázeň k hostům k dispozici neomezeně. Náš personál je velmi profesionální, a s klienty se nevybavuje o osobních věcech, chápeme, že to na někoho může působit neosobně. Máme zkušenosti s tím, že klienti do zábalů po koupelích nechtějí, že si raději odpočinou na pokoji, tudíž personál poskytuje zábal na žádost klienta. Ale tuto skutečnost probereme s vedoucím balnea. Hodiny nemáme nikde, to máte pravdu. Bereme to tak, že u nás se odpočívá, a při odpočinku nechceme, aby klienti poslouchali, jak utíká čas. Stejně tak je to s hudbou. Na některých procedurách hudba hraje, na některých hraje velmi potichu, na některých je i možnost, že je ticho. Parkovací místa nejsou neomezená, pokud se obsadí, tak je možnost parkovat v přilehlé ulici před lázněmi. Mrzí nás, že jste si pobyt neužili dle svých představ, že jsme nesplnili očekávání. Pokud byste přeci jen vážili cestu do Teplic, doporučujeme vyzkoušet Císařské lázně, kde by Vám vše mohlo vyhovovat více, včetně bazénu.

Odpověď:
Děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a naše služby jste si užila.

Odpověď:
Děkujeme za Vaši milou recenzi. Vyhověli jsme rádi, a nyní i o to víc, že jste byli takto spokojeni. Poděkování kolegům rádi vyřídíme.

Odpověď:
Děkujeme za Vaši recenzi. Máte pravdu, že bazény Thermalium jsou k dispozici na dvě hodiny denně vcelku, o rozdělení neuvažujeme. Parkovací místa jsou pro lázeňské hosty k dispozici, ale pokud dojde k naplnění kapacity parkovací plochy, tak je nutné využít ploch k parkování v přilehlé ulici.

Odpověď:
Děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme nadšeni, že se Vám u nás líbilo a byli jste spokojeni. Budeme se těšit na případnou další návštěvu.