+420 314 004 840
Wellness Hotel Kolštejn

Recenze Wellness Hotel Kolštejn

Wellness hotely

Úvod Česká republika Wellness hotely Wellness Hotel Kolštejn Recenze

Wellness Hotel Kolštejn - Recenze

Uživatelské recenze a hodnocení


Zobrazit informace o hotelu

Recenze

90%Perfektní (Založeno na 23 hodnocení)
(23)
- 3.11.2025 -

Hana W.

(#105059)

"Pobyt byl v pořádku, byly jsme spokojené. Jenom WiFi připojení hodně špatné."

Odpověď:
Děkujeme za kladné hodnocení! Omlouváme se za špatné wifi připojení, na nápravě pracujeme. Budeme se těšit na Vaší další návštěvu.
S pozdravem
Kolštejn wellness centrum
- 2.9.2025 -

Pavel Z.

(#104668)

"Nazývat ten malý pokoj č. 16 s miniaturní koupelnou a chybějící ledničkou (v patře bez výtahu) "Superior" je trapné."

Odpověď:
Vážený paní Zubíková,
děkujeme, že jste se s námi podělila o své dojmy. Moc nás mrzí, že pokoj č. 16 nenaplnil Vaše očekávání a že označení „Superior“ působilo jinak, než jste si představovala. Chápeme Vaše rozčarování a upřímně se omlouváme, pokud jste se necítila komfortně.
Vaše připomínky jsou pro nás cennou inspirací. Vybavení pokojů i jejich popisy postupně upravujeme, aby lépe odpovídaly realitě a potřebám hostů.
Budeme moc rádi, pokud nám dáte ještě jednu šanci a příště vyzkoušíte některý z našich prostornějších pokojů. Věříme, že pak si od nás odvezete už jen příjemné zážitky.
Wellness hotel Kolštejn
- 27.8.2025 -

Renata P.

(#102281)

" velmi"

- 21.7.2025 -

Jan Č.

(#96670)

"Jezdíme již 4 roky každý rok. Tedy jsme spokojeni moc!!! Letos byla jedna procedura dost odbytá, proto jen 4 hvězdy. Personál tradičně velmi vstřícný, celý pobyt neměl chybu. Manželce 2 jídla neochutnala, proto taky 4 hvězdy. Děkujeme a těšíme se zase za rok."

- 21.7.2025 -

Jiří V.

(#96020)

"Ubytování výborné. Stravování výborné. Procedury / masáže/ výborné. Bazén - výborné. Wellness - společné bez rozvrhu/ rozpisu - pro nás naprosto nevyhovující. Možnost rezervace by byla mnohem lepší."

- 9.4.2025 -

Ivan D.

(#99428)

"S pobytem jsem byli velmi spokojení, personál byl ochotný. V hotelu bylo čisto. Strava byla vynikající, porce jídla na večeři velké. Masáže vynikající. Wellness perfektní."

- 12.2.2025 -

Petr K.

(#96216)

"Jednou jsme při večeři dostali nedopecene rybí maso, stejný kus masa byl dopečen a vrácen na talíři. Ocenili bychom, kdybychom v takovém případě dostali zcela novou porci a ne jen dopečnou původní již částečně příbory naporcovanou rybu."

- 4.12.2024 -

Jana O.

(#92422)

"S pobytem jsme byli spokojeni,velice bychom vyzdvihli matrace na postelích,pohodlné.Personál pohotový,příjemný.Strava výborná.Saunový rituál,který jsme měli možnost absolvovat-se nám líbil.Taktéž masáže.Měla jsem zájem o kosmetiku,ale bohužel nebyla.Tak možná v tomhle směru bych doporučila tyto služby. Jinak vše v pořádku."

- 4.12.2024 -

František Z.

(#92961)

"spokojenost velika,jen to počasi..."

- 24.10.2024 -

Darina O.

(#88509)

"Byl to skvělý víkend,kde jsme si užili různé procedury a odpočinuli si."

- 2.10.2024 -

Michal L.

(#87641)

"Stav pokoje neodpovidal prezentovane urovni. "

- 26.8.2024 -

Petr J.

(#89409)

"Ok"

- 1.7.2024 -

Miroslava Z.

(#83250)

" Velká spokojenost"

Odpověď:
Dobrý deň pán Zatloukal,

ďakujem pekne aj v mene celého nášho kolektívu za maximálne pozitívne hodnotenie služieb a zamestnancov nášho wellness centra.
V prípade záujmu o ďalší pobyt u nás, rezervujte si ho on-line cez našu stránku a na tretí pobyt už budete mať zľavu vo výške 15% v rámci nášho vernostného programu.
Prajem Vám všetko najlepšie, František Szabados
- 2.6.2024 -

Jaroslav V.

(#85554)

"Ubytování, strava i procedury v pohodě. Děkujme"

- 8.4.2024 -

Miluše P.

(#82244)

"Pobyt splnil naše očekávání, byli jsme spokojeni. Pouze pokoje v přízení nejsou zrovna moc příjemné. Nejsme zvlášť nároční, ale přeci jenom lidé a hluk přímo za oknem ( ve 4 hod. ráno patrně rozvoz potravin, v 6 hod. odvoz odpadků) pohodě nepřispějí."

- 11.3.2024 -

Kateřina S.

(#81989)

"Byli jsme spokojeni se vším. Ubytování, strava i procedury, vše na 1*. Ochota personálu při procedurách také na 1*. Pouze drobnost při příjezdu s recepční. Děkujeme za vše a rádi se k vám opět vrátíme."

- 5.2.2024 -

Jan T.

(#78969)

"Výborná strava, jak bufetové snídaně, tak opravdu skvělé večeře.. Velice ochotný personál. Na pokoji jsme postrádali šatní skříň. Pohodový welnes a příjemná paní masérka."

Odpověď:
Dobrý den,

velmi děkujeme za krásné hodnocení. Pochvalu předáme personálu wellness oddělení i do restaurace. Jsme rádi, když jsou naši hosté spokojeni.

Přejeme pohodové dny.
S pozdravem

Wellness hotel a restaurace Kolštejn
- 16.10.2023 -

Eva M.

(#75665)

"vše ok"

- 21.8.2023 -

Jiřina J.

(#72620)

"Dobrý den,nebyla jsem spokojená s pokejem č.3 jelikož je nízko chodníka a neustále po něm někdo chodí ,což je normální ,ale ty rána o kachle byly děsivé.Velice špatně se tam spalo. Jinak všude byla konvice jen u nás ne."

Odpověď:
Vážená paní Judasová,
mrzí nás, že Váš spánek narušoval hluk kolemjdoucích kolem oken Vašeho pokoje umístěného v přízemí, který jste požadovala z důvodu zhoršené mobility Vaší spolubydlící. V silách rezervační kanceláře Lázní Travel není však možnost, jak tento klid pro Vás zajistit, i když bychom to velmi rádi udělali. Pokud jde o vybavení pokojů rychlovarnými konvicemi: hotel nám neoznámil, že by jimi pokoje vybavil, na svých webových stránkách to neuvádí a neuvádí ani možnost, vypůjčit si konvici za poplatek. Mrzí nás, že jste ji během pobytu postrádaly a doporučujeme Vám, obrátit se v takových případech na personál recepce.
Tým Lázní Travel
- 14.9.2022 -

Jaroslav P.

(#60543)

"Hotel umístěn v hezkém prostředí, personál byl milý a ochotný, objednané procedury splnily očekávání, možnost koupání v bazénu v budově bylo příjemné, budeme uvažovat o opětovném pobytu. Díky Libuše a Jaroslav Povolní"

Předchozí12


Zpět na informace o hotelu
';

Fotogalerie

+ 76 dalších fotek


Zpět na informace o hotelu
';