info@laznetravel.cz
Hotel Zlatá hvězda

Recenze Hotel Zlatá hvězda

Lázně Třeboň

Úvod Česká republika Lázně Třeboň Hotel Zlatá hvězda Recenze

Hotel Zlatá hvězda - Recenze

Uživatelské recenze a hodnocení


Zobrazit informace o hotelu

Recenze

92%Perfektní (Založeno na 266 hodnocení)
(266)
- 28.8.2023 -

Božena H.

(#73164)

"Personál ochotný, ve wellness centru na výborné úrovni. Stravování - spokojenost zejména s úrovní snídaní. Ubytování: Bohužel jsme bydleli v č.320, celé odpoledne do večera do oken svítilo slunce, nedýchatelno, při otevření oken do noci hluk, od časného rána opět hluk - zřejmě navážení zboží. Možná při méně horkém počasí by bylo lépe. Horová"

Odpověď:
Děkujeme za hodnocení. Ano, velmi teplé počasí ovlivňuje klima více či méně ve všech pokojích, proto jsou v nich umístěny ventilátory. Za hluk v historickém centru města se omlouváme. Bohužel to k tomu při otevřeném okně patří.
- 26.8.2023 -

Zuzana P.

(#72372)

"Velice příjemné recepční v den našeho příjezdu a odjezdu, výborné jídlo v restauraci, ale večeři v jiných prostorách jako součást polopenze jsme měli jen jednou a dále jsem to odmítla a jedly jsme v restauraci a uhradily jídlo a byla nám odečtena částka 200/osobu ze zaplacené polopenze, něco takového k jídlu neodpovídalo mé představě o 4* hotelu. Procedura v pořádku, prostředí příjemné. Zuzana Pánková"

Odpověď:
Děkujeme za hodnocení, většinou pozitivní. Nemohu se vyjádřit k tomu, co neodpovídalo Vaší představě o večeři v rámci polopenze.
- 23.8.2023 -

Lucie S.

(#72245)

"Nebyli jsme spokojeni,protože byl v noci řev a nepořádek na ulici a nikdo to neřešil"

Odpověď:
Vážené paní Knotková a Ptáčková,
mrzí nás, že Váš spánek narušovali neohleduplní noční chodci, a i když bychom velmi rádi, není v silách Lázní Travel tento klid pro Vás zajistit (zvláště, pokud si zvolíte ubytování na tak turisticky exponovaném místě jako je náměstí Třeboně v letním období). Abychom předešli podobným nedopatřením, doporučujeme Vám projednat vždy veškeré Vaše požadavky s našimi zkušenými rezervačními pracovnicemi, které Vám Váš pobyt rády pomohou doladit k Vaší spokojenosti.
Tým Lázní Travel
- 22.8.2023 -

Pavlína T.

(#70941)

"Byly jsme spokojené, akorát nám trochu vadilo, že když jsme šly spát, byl hluk z ulice, ale chápeme, že je to na městě a doba dovolených. Jinak jsme si to moc užily, děkujeme."

- 27.7.2023 -

Jan J.

(#71657)

"Spokojeni"

- 25.7.2023 -

Milan P.

(#69633)

" celková spokojenost "

Odpověď:
Děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velmi vážíme.
- 4.7.2023 -

Věra J.

(#70631)

"S pobytem nemám co bych vytkla,byla jsem moc spokojená s prostředím i ochotou personálu i stravou,pochvala kuchyni.Určitě hotel zase navštívím."

Odpověď:
Děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velmi těší.
- 26.6.2023 -

Jaroslava P.

(#71285)

"Pobyt byl příjemný. S ubytováním, stravou a procedurami bylo vše v pořádku, spokojenost. Chválíme čistotu pokoje, s kterou jsme byli opravdu velmi spokojení."

Odpověď:
Velmi děkujeme za Vaše hodnocení.
- 21.6.2023 -

Miloš H.

(#64867)

"S pobytem jsme byli velice spokojeni. Na snídaně byl velký výběr, s večeřemi jsme byli méně spokojeni. Chuťově jen průměrné a bez nápadu."

- 19.6.2023 -

Václav P.

(#68467)

"Velká spokojenost s přístupem a příjemným a vstřícným chováním všech zaměstnanců hotelu Zlatá hvězda."

Odpověď:
Děkujeme za Vaše hodnocení.
- 16.6.2023 -

Jan R.

(#69159)

"Bezva"

- 14.6.2023 -

Eva S.

(#63450)

"Hotel nás velmi překvapil. Ubytování v historickém centru Třeboně je moc pěkné. Romantická večeře neměla chybu. Všichni zaměstnanci byli vstřícní a ochotní. Děkujeme tímto za krásný zážitkový pobyt. "

- 14.6.2023 -

Jarmila M.

(#65119)

"Příjemný pobyt, personál ochotný, velikost porcí v předplaceném stravování dle přání ubytovaných. Doporučuji tento lázeňský pobyt."

- 14.6.2023 -

Zoja M.

(#68144)

"Spokojeny s pobytem, velice spokojeny s wellness procedurami, méně spokojeny se stravovánim, vyjma snídaní, ty byly v pořádku. "

Odpověď:
Vážená paní Müllerová,
mrzí nás, že jste nebyly zcela spokojeny se stravováním a uvítali bychom Vaše případné připomínky a náměty, které jsou pro hotel důležitou zpětnou vazbou a podkladem pro zlepšení.
Tým Lázně Travel
- 13.6.2023 -

Dita M.

(#68487)

"Útulný hotel přímo na náměstí v blízkosti zámku ,vynikající snídaně,velký výběr wellness procedur, ochotný a milý personál,který ochotně poradí v případě potřeby.Moc ráda se zase vrátím Dita"

- 31.5.2023 -

Eva H.

(#69079)

" Pobyt ve Vašem hotelu byl skvělý, moc jsme si to užili. Jídlo bylo velice chutné, nevím jak pro pány, ale pro mě by stačily menší porce. Procedury byly super. Moc se nám zde líbilo. Eva"

Odpověď:
Děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velmi těší.
- 4.5.2023 -

Lubomír Č.

(#63596)

" Pobyt perfektní, nevyšlo nám počasí a trochu zlobilo zdraví. Jinak super."

- 21.4.2023 -

Libor C.

(#69821)

"Pobyt byl krátký, těžko se to takto dá zhodnotit"

- 20.4.2023 -

Dita L.

(#68948)

"Útulný hotel na náměstí,blízko zámku, vynikající snídaně, milý, ochotný personál,moc ráda se zase vrátím Dita"

- 16.4.2023 -

Petr P.

(#67520)

"V únoru jsme hotel navštívili a byli jsme velice spokojeni. Proto jsme si objednali pobyt i na velikonoce. Něco se však změnilo. Původně jsme plánovali polopenzi, v hotelu jsme však zjistili, že máme jen pobyt se snídaní (naše chyba, nevšimli jsme si).Proto jsme si večeře dokoupili. Byli jsme však velmi zklamaní. Úroveň stravy byla tak na úrovni špatné školní jídelny. Polívky bez chuti, mimo bramboračky, která však byla spíše česnečkou, a když už na nás nezbylo hlavní jídlo (závitky - i když byly vydávány po jednom), bramborové noky ve smetanové omáčce byly spíše slepencem. O velikonocích jsem také očekával nějakou "velikonoční" specialitu, ta chyběla, v Třeboni bych také očekával rybu. Za cenu večeří bych pravděpodobně v okolních restauracích dostal něco na vyšší úrovni. Snídaně obvyklé, nejsem nespokojen."

Odpověď:
Vážení manželé Pokorných,

velmi nás mrzí, že oproti Vašemu únorovému pobytu jste tentokrát nebyli spokojeni se stravováním a děkujeme Vám za Vaše připomínky a podněty, které jsme postoupili hotelu v zájmu stálého zlepšování služeb.

Tým Lázně Travel
...45678910...


Zpět na informace o hotelu
';

Fotogalerie

+ 80 dalších fotek


Zpět na informace o hotelu
';