Recenze Hotel Zlatá hvězda

Odpověď Lázně Travel:
Vážená paní Jeřábková,
děkujeme Vám za skvělé hodnocení Hotelu Zlatá hvězda i za využití služeb Lázně Travel.
Jsme moc rádi, že jste byla se vším spokojená, a věříme, že z pobytu budete ještě dlouho čerpat novou energii. Až budete plánovat další odpočinek, rádi Vám opět pomůžeme s výběrem. :-)

Odpověď Lázně Travel:
Vážená paní Procházková,
děkujeme Vám za vyplnění hodnocení i za využití služeb Lázně Travel při rezervaci pobytu v Hotelu Zlatá hvězda.
Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s večeřemi. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a předáváme ji vedení hotelu, aby mohli kvalitu stravování zlepšit.
Pevně věříme, že jste si i přesto během pobytu odpočinula a načerpala novou energii. Budeme moc rádi, pokud Vám při Vaší příští cestě pomůžeme vybrat pobyt, se kterým budete po všech stránkách plně spokojená.

Odpověď Lázně Travel:
Vážená paní Šturmová,
moc Vám děkujeme za hodnocení i za využití služeb Lázně Travel.
Těší nás, že celkově proběhl pobyt v Hotelu Zlatá hvězda k Vaší spokojenosti. Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu k podávání večeří a zobrazení jídelníčku. Vaše připomínky předáme vedení hotelu, aby si byli vědomi možností ke zlepšení.
Věříme, že jste si během pobytu skvěle odpočinula a budete z něj ještě dlouho čerpat novou energii. Až budete plánovat další odpočinek, budeme moc rádi, když se na nás opět obrátíte – rádi Vám s výběrem i rezervací znovu pomůžeme.

Odpověď Lázně Travel:
Vážená paní Pazderková,
moc Vám děkujeme za otevřenou zpětnou vazbu k pobytu v Hotelu Zlatá hvězda i za využití služeb Lázně Travel.
Velmi nás mrzí, s jakými nepříjemnostmi jste se potkala. Informace o chybějících sítích v oknech i o zcela nevyhovujícím stavu vířivky okamžitě předáváme přímo vedení hotelu k prověření a sjednání nápravy, protože takový standard je pro nás neakceptovatelný.
Děkujeme, že jste nás na situaci upozornila. I přes tuto špatnou zkušenost věříme, že Vám zbytek pobytu přinesl alespoň trochu odpočinku, a pokud nám zachováte přízeň, rádi Vám osobně pomůžeme s výběrem dalšího pobytu, kde bude vše v naprostém pořádku.